{"id":46,"date":"2020-08-08T10:40:47","date_gmt":"2020-08-08T08:40:47","guid":{"rendered":"http:\/\/valentin-gratz.xyz\/blog\/?page_id=46"},"modified":"2025-05-29T21:42:20","modified_gmt":"2025-05-29T19:42:20","slug":"comparatif-de-solution-de-live-chat","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/valentin-gratz.xyz\/blog\/comparatif-de-solution-de-live-chat\/","title":{"rendered":"Comparatif de solution de live chat"},"content":{"rendered":"\n

Pourquoi peut-on avoir recours \u00e0 utiliser aux live chat ?<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Que vous ayez un site, blog personnel ou un site e-commerce, vous avez sans-doute envie de mettre \u00e0 disposition des visiteurs un moyen de vous contacter pour une question, une remarque\u2026<\/p>\n\n\n\n

Ci-dessous, je vais vous d\u00e9tailler diff\u00e9rentes solutions, ainsi qu\u2019un comparatif pour savoir lequel sera le mieux adapt\u00e9 \u00e0 votre situation.<\/p>\n\n\n\n

Tawk.to<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Tawk.to est le premier chat que j\u2019ai crois\u00e9 sur un site, \u00e0 ma grande surprise, c\u2019est une solution gratuite, il n\u2019y a seulement une option payante que l\u2019on peut s\u2019en en passer.<\/p>\n\n\n\n

Je peux lui confirmer cette citation \u00ab petit mais costaud \u00bb, car il est utilis\u00e9 par de grandes compagnies telles que Hyundai, Europcar, Chevrolet, et tant d\u2019autres, pour ne citer que c\u2019est trois.<\/p>\n\n\n\n

Chatra<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Chatra se pr\u00e9sente comme une application de chat qui se veut convivial et utile pour augmenter les ventes.<\/p>\n\n\n\n

Comme pour tawk.to, l\u2019on peut se connecter sur Mac, Windows, Android et iPhone. Ce qui n\u2019est pas surprenant.<\/p>\n\n\n\n

SmartSupp<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"smartsupp<\/figure><\/div>\n\n\n\n

SmartSupp reprend, comme fonctionnalit\u00e9s, une partie de Tawk.to, au niveau de l\u2019interface, et de chatra pour vous faire augmenter les ventes.<\/p>\n\n\n\n

Les solutions int\u00e9gr\u00e9es<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Selon la plateforme que vous utilis\u00e9 pour votre site, il se peut qu\u2019elle vous propose d\u00e9j\u00e0 un syst\u00e8me de chat int\u00e9gr\u00e9 soit directement ou sous forme de gadget \u00e0 configurer.<\/p>\n\n\n\n

Les forfaits de chacun<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n

  1. Tawk.to<\/u><\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n

    Tawk.to ne propose qu\u2019un seul forfait, celui gratuit, rien n\u2019est payant dans les fonctionnalit\u00e9s propos\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

    La seule et unique option qui est payant est d\u2019embaucher des agents de discussions pour n\u2019en rater aucune. Le prix, investissement pour cette prestation est de 1 euro par heure.<\/p>\n\n\n\n